最近,一阵区块链热潮又卷土重来,朋友圈里又开始有人分享最新的科技动态了。我一直觉得,区块链这个东西就像...
说到快递,大家第一时间想到的就是顺丰。谁家没有过个顺丰的快递?最近我听说他们推出了个区块链信息查询平台,想着这种新潮的玩意儿,肯定得聊聊。别的不说,顺丰一向以服务质量见长,这次又把区块链技术引入到快递行业,肯定有它的道理。
我之前就有一个朋友,他开了一家小电商。他老是跟我吐槽快递丢件的问题,真的是烦死了。为了查件,他总得打电话、联系客服,感觉每次都像是在进行一场“战斗”。我跟他说:“你知道顺丰有个新的区块链平台吗?以后你可以通过平台直接查询快递信息,挺方便的。”
区块链这个概念,其实我一开始也是一头雾水。简单说,就是一个去中心化的数据库,可以让数据更加透明和安全。说白了,信息不容易被篡改,客户也能更放心。我去了解了一下,这次顺丰的区块链信息查询平台,主要是为了提高信息透明度,避免快递数据的造假。现在很多人买东西,特别是小件,那种感觉就是寄过去的东西总是没个准确的消息,发送的是快递单号,发不到半天就变成了“静默模式”。
平台上线后,我特意去试了一下。结果发现,界面设计还是挺友好的,简单又直观。我输入了一个快递单号,几秒钟就能查询到最新的物流状态,居然还附带了一些区块链的加密信息,感觉炫酷又高大上。有数据说,顺丰通过这个平台的查询速度提升了将近30%,这对于经常买东西的人来说,真的是太重要了。
除此之外,顺丰还介绍了其区块链链上信息溯源的功能。比如说,有些商品因为各种原因被投诉,有了这个信息溯源,顺丰就能更快地找到问题所在,及时处理。这样一来,不光是消费者得到好处,商家掉链子的机会也会减少。想想以前那些无良商家,真没学生气。
在顺丰这个平台上,甚至可以实时查看包裹的移动轨迹,包括每一个转运点,我一开始也不信,结果在操作中,我发现这是真的!我想起之前我网购一双鞋子,快递显示在某个环节卡了三天。我当时在心里默默祈祷:不会是被转运车压坏了吧?有了这个平台,我们就可以随时查看进程,一个小通知就能免去心里的那份不安。
当然,这玩意儿也是拼技术的,我记得前几天还有朋友在群里说,他们有时候也遇到查询慢的情况。不过总体来说,顺丰的效率还是相当靠谱的。特别是他们一直在给自己的系统升级,前几个月我听说他们还在测试新的智能化快递柜,这样少了人力成本,同时又能提供更加灵活的服务。
但你说我对区块链这阵子有多看好,其实我也有点犹豫。大家都知道,新的东西刚开始总是好的。应用得多了,慢慢就有不足之处,企业可能觉得原本的制度很好,也会想尝试把块链技术滥用,慢慢构建出费钱又没必要的复杂系统,或许有一天会引发一堆问题。不过这个平台给我带来的体验还是不错的,期待后续能把这个技术延展更多的领域。
如果再细想一下,我觉得顺丰开放这个区块链信息查询平台,除了为了自身发展,也可能会带动整个快递行业的技术革新。这就像当年的996文化,本来就是逐步体系化再发展到今天的现状,谁不想在行业中占有一席之地呢?这可能会让动辄几天才有结果的快递信息变得透明化,所有数据在阳光下运行,想要造假?没门!
最后给大家一个小建议,如果你最近在用顺丰寄快递,或者自己在做电商,确实可以试一下这个新平台。毕竟,隧道虽暗,但光明就在前面。顺丰这步棋走得很聪明,给我们这些消费者带来了实实在在的便利。